În cadrul procedurii s-a discutat, de asemenea, și despre modul de afișare a prețurilor la raft. La sortimentele de brânză cu greutate unitară, era evidențiat prețul total. La brânzeturile cu greutăți diferite, în prim-plan era afișat prețul pentru 100 grame, completat cu mențiunea „Preț vezi ambalaj”. Centrul pentru Protecția Consumatorului a considerat că această combinație îngreunează compararea prețurilor și este lipsită de transparență pentru client.
Tribunalul Regional (Landgericht) Amberg a respins inițial integral acțiunea. Instanța nu a constatat nicio încălcare nici în privința afișajului de la raft, nici în ceea ce privește etichetele roșii de reducere. În opinia instanței, eticheta roșie este recunoscută în general ca un indiciu al apropierii termenului de valabilitate. Afișarea prețului la raft ar fi, de asemenea, permisă, deoarece pe ambalaje erau trecute toate informațiile obligatorii (LG Amberg, hot. din 25.11.2024, nr. dosar 41 HK O 451/24).
Un simplu autocolant roșu nu este suficient
În apel, Curtea de Apel (OLG) Nürnberg a acceptat parțial argumentele Centrului pentru Protecția Consumatorului. Aceasta a precizat că excepțiile prevăzute la § 9 alin. 1 pct. 3 și § 11 alin. 4 pct. 2 din PAngV se aplică numai atunci când consumatorul este informat în mod clar despre apropierea termenului de valabilitate. Este vorba în mod explicit despre motivul reducerii, nu doar despre faptul că prețul a fost diminuat.
În opinia OLG, această informare trebuie formulată astfel încât clientul să o perceapă și să o înțeleagă imediat. Acest lucru poate fi făcut, de exemplu, chiar pe autocolant, prin formulări de tipul „Reducere din cauza termenului de valabilitate scurt”. De asemenea, este posibil un anunț clar vizibil la raft sau lângă coșul cu marfă. Important este ca, de la prima privire asupra produsului, clientul să știe că acesta trebuie consumat în scurt timp.
Un simplu autocolant roșu cu înscrisul „-30 %” nu este suficient. OLG a subliniat că reducerile de preț din retail pot avea multe alte motive, care nu au legătură cu valabilitatea. Nici simpla menționare a datei de expirare pe ambalaj nu este suficientă, deoarece aceasta este adesea observată doar dacă clientul caută în mod expres această informație. Prin urmare, scopul legal al reglementării – acela de a permite consumatorului să ia o decizie informată – nu este îndeplinit.
Afișarea prețului la raft este admisibilă
În ceea ce privește afișarea prețurilor la raft, OLG a confirmat punctul de vedere al instanței de fond. Diferitele forme de afișare sunt permise, atât timp cât pe ambalaj sunt indicate prețurile totale corecte, iar mențiuni precum „Preț vezi ambalaj” nu induc în eroare. În cazul unor greutăți variabile, un preț raportat la 100 grame poate chiar să îi ofere consumatorului un reper util.
Curtea a obligat însă societatea Netto să înceteze, pe viitor, aplicarea de reduceri la produse perisabile fără a menționa motivul reducerii atunci când se invocă excepțiile din Regulamentul privind indicarea prețurilor. Totodată, compania trebuie să ramburseze costurile de notificare extrajudiciară către Centrul pentru Protecția Consumatorului.
UE.legal – partenerul dvs. în dreptul concurenței
Decizia OLG Nürnberg stabilește criterii clare pentru comerțul alimentar. Comercianții care doresc să aplice excepțiile din Regulamentul privind indicarea prețurilor, în cazul produselor perisabile, trebuie să menționeze în mod clar motivul reducerii prețului. În lipsa acestui indiciu, riscă atenționări în temeiul legislației concurențiale și acțiuni în justiție.
Pentru consumatori, hotărârea înseamnă mai multă transparență la cumpărături – aceștia trebuie să poată vedea imediat dacă un produs ieftinit trebuie consumat urgent, fără să fie nevoiți să investigheze singuri motivul reducerii.
UE.legal oferă asistență la nivel național în toate chestiunile de drept al concurenței. Dacă doriți să vă asigurați că publicitatea cu prețuri și reduceri este conformă cu legea, sau doriți să acționați împotriva unei practici incorecte a unui competitor, vă stăm la dispoziție cu experiența noastră.
📞 Fa aici o programare pentru consiliere la nivel național.
Împreună ne asigurăm că reclama dvs. este corectă din punct de vedere juridic și că evitați riscurile inutile.
